1. Contexte de la mission

Dans le cadre de mon alternance, j’ai été chargé d’assurer le bon fonctionnement des systèmes de visioconférence Logitech Rally installés dans les différentes salles de réunion du bâtiment.

2. Objectifs

• Vérifier et maintenir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels.
• Assurer la compatibilité avec les outils de collaboration (Microsoft Teams, Zoom, etc.).
• Optimiser l'expérience des utilisateurs et réduire les interruptions techniques.

3. Étapes réalisées

3.1. Installation et configuration

Installation et paramétrage des équipements Logitech Rally pour assurer un fonctionnement optimal.

3.2. Mise à jour et maintenance

Vérification des connexions, mise à jour des firmwares et résolution des problèmes techniques rencontrés.

3.3. Tests et dépannage

Analyse des performances du système et correction des dysfonctionnements.

3.4. Fonctionnalités du matériel

Explication des éléments principaux du système Logitech Rally.

4. Résultats obtenus

• Réduction du nombre de tickets de support liés aux salles de réunion.
• Amélioration de l'expérience utilisateur avec des réunions sans interruption.
• Standardisation de la configuration sur toutes les salles pour une meilleure gestion.

5. Conclusion

Grâce à ces actions, les collaborateurs peuvent utiliser les salles de réunion sans difficulté et profiter d’une expérience fluide avec les systèmes de visioconférence.